¿Por qué Profitline? Somos una empresa de servicios profesionales de tercerización enfocada en hacer realidad la transformación.
T e r c e r i z a c i ó n d e p r o c e s o s B P O e n M é x i c o
ProfitLine es una compañía fundada en 2004 dedicada a la tercerización de procesos de negocio brindando servicios de outsourcing integrales, dirigidos principalmente al área financiera, administrativa, comercial, logística y tecnológica.
Nuestra propuesta de valor involucra talento humano, procesos estructurados y tecnología de clase mundial.
Contamos con un equipo de trabajo de clase mundial, procesos certificados bajo la Norma ISO 9001:2015 y una moderna plataforma tecnológica que permite a nuestros clientes acceder a las mejores prácticas empresariales. Nuestros novedosos sistemas permiten a nuestros clientes acceder a su información en tiempo real con las más altas especificaciones de calidad, oportunidad, confidencialidad y seguridad.
Código de conducta
Hemos adoptado un Código de Conducta que se aplica a todos nuestros empleados. Cada uno es responsable de sus propias acciones, y la conducta y el comportamiento ético son condiciones fundamentales de empleo. Cualquier empleado, independientemente de su trabajo o título, que observa o se da cuenta de una actividad no ética o ilegal, está obligado a informar de inmediato sobre dicha actividad.
También se insta a los empleados a discutir cualquier inquietud relacionada con la conducta inapropiada con las personas apropiadas. Creemos que nuestras acciones siempre deben guiarse por nuestros valores fundamentales de honestidad, confiabilidad, integridad, respeto y ciudadanía. Nuestros clientes eligen trabajar con nosotros porque les brindamos servicios que generan valor de manera ética, honesta y transparente, respaldados por un sólido marco de gobierno. Nuestros rigurosos controles internos, valores comerciales y nuestro enfoque en el control nos ayudan a crear una confianza duradera en el cliente.
Nuestro ADN
En ProfitLine estamos comprometidos con la mejora continua y la calidad en los procesos de las empresas a las que servimos.
Hacemos esto mediante el liderazgo y la competitividad de nuestro equipo de trabajo en los sectores en los que operamos. Solo habrá buenos resultados si contamos con el equipo apropiado, que se encuentre con la motivación adecuada, en un ambiente propicio de trabajo.
Principios
Confianza: Actuamos con respeto, transparencia y credibilidad para fomentar relaciones claras y abiertas.
Excelencia: Corremos la “milla adicional” marcando así la diferencia en los servicios que prestamos.
Integridad: Nuestro trabajo refleja rectitud, honestidad y coherencia.
Sentido de urgencia: Trabajamos con ”inmediatez” atendiendo las necesidades de nuestros clientes y colaboradores.
Trabajo en equipo: Nuestra gente trabaja bajo una cultura “colaborativa” enfocada al logro de los resultados de la compañía.
Misión
Transformar la gestión empresarial de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras de outsourcing, aplicando nuestro modelo de mejores prácticas de negocio.
Política de Calidad
En ProfitLine somos aliados estratégicos de nuestros clientes brindando soluciones innovadoras de Outsourcing que garantizan un negocio sostenible y en constante crecimiento.
Contamos con un equipo comprometido que aplica las mejores prácticas del mercado orientado al cumplimiento de la promesa de valor frente a nuestras partes interesadas.
Nuestra compañía tiene sus procesos certificados bajo el Sistema de Gestión de Calidad norma ISO 9001:2015. Certificado: SC-CER238300
Conozca las ventajas del BPO, deje que un asesor de Profitline se comunique con usted para aclarar sus dudas.
¡Escríbanos Ahora!
Visión
Ser una compañía líder en el mercado de Business Process Outsourcing en Colombia y en Latinoamérica.